Ceisteanna Coitianta a ordú
Is breeze é siopadóireacht inár siopa. Tá sé simplí míreanna a chur le do thralaí. Is féidir leat gach mionsonra d’ordú a athbhreithniú go cúramach, agus nuair atá an t-am agat íoc, ligeann ár bpróiseas slán sábháilte duit do chuid faisnéise íocaíochta a chur isteach gan stró agus go muiníneach.
Maidir leis an seoladh mícheart seo, roinn an seoladh ceart linn ar dtús. Déanfaimid stádas d'ordaithe a fhíorú chun a dhearbhú an féidir modhnuithe a dhéanamh.
- Mura seoltar d’ordú go fóill, is féidir linn an seoladh a nuashonrú duit ASAP.
- Má tá do phacáiste seolta cheana féin, ní féidir linn an seoladh a mhodhnú, mar ní ghlacann soláthraithe lóistíochta le hathruithe tar éis an tseolta. Molaimid súil a choinneáil ar stádas do phacáiste agus dul i dteagmháil go díreach leis an soláthraí lóistíochta féachaint an féidir leo freastal ar d’iarratas.
Má tá an táirge mícheart ceannaithe agat, le do thoil na sonraí táirge cearta a roinnt linn ar dtús. Déanfaimid stádas d'ordaithe a fhíorú chun a dhearbhú an féidir modhnuithe a dhéanamh.
- Mura bhfuil d'ordú seolta fós, is féidir linn an táirge a mhodhnú láithreach.
- Má tá do tháirge seolta cheana féin, ní féidir athruithe a dhéanamh ag an bpointe seo. Is mór againn do thuiscint ó chroí.
Tacaímid le cealuithe orduithe. Nuair a iarrann tú cealú, roinn do chúis le do thoil ionas gur féidir linn ár seirbhís a fheabhsú. Seo a leanas ár bpolasaí cealaithe:
- Laistigh de 12 uair an chloig ó ordú (mura bhfuil an pacáiste seolta): Aisíocaíocht iomlán gan aon táille idirbhirt.
- Tar éis 12 uair an chloig d'ordú (mura bhfuil an pacáiste seolta): Is féidir cealú fós, ach tógfaimid táille idirbhirt 10%.
- Má tá d'ordú seolta cheana féin: Níl cealú ar fáil a thuilleadh. Nuair a bhíonn an pacáiste faoi bhealach, bíonn sé deacair an próiseas seachadta a thascradh agus a stopadh.
Le haghaidh cóid promo, seo conas is féidir leat iad a fháil:
- Seiceáil ár leathanach baile siopa ar dtús: Tá an chuid is mó de na tionscnaimh leanúnacha agus na gcód lascaine liostaithe ann. Is féidir leat rochtain dhíreach a fháil orthu.
- Le haghaidh orduithe os cionn $500: Ná bíodh drogall ort teagmháil a dhéanamh lenár bhfoireann tacaíochta custaiméara - is féidir leo lascainí eisiacha mórcheannaigh nó cóid promo oiriúnaithe a sholáthar le haghaidh idirbhearta níos mó.
Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn trí ríomhphost, fón, nó comhrá beo le haghaidh cúnamh le d'ordú.
De ghnáth, tar éis duit ordú a dhéanamh, seolfaidh an córas ríomhphost deimhnithe ordaithe go huathoibríoch chuig an seoladh ríomhphoist a chuir tú ar fáil le linn an phróisis seiceála. Mura bhfuil sé faighte agat, seiceáil ar dtús le do thoil an bhfuil an seoladh ríomhphoist a d’iontráil tú ceart. Chomh maith leis sin, seans go bhfuil an ríomhphost scagtha isteach i d'fhillteán turscair nó dramhphoist, mar sin seiceáil na fillteáin sin freisin.
Mura bhfuil tú in ann an fhaisnéis ríomhphoist ábhartha a fháil fós tar éis na seiceálacha seo, is féidir leat teagmháil a dhéanamh lenár seirbhís do chustaiméirí. Beimid in ann cabhrú leat stádas d’ordaithe a fhíorú.
Fadhb ar bith! Mura bhfuil tú in ann an freagra atá uait a fháil, tá ár bhfoireann anseo chun cabhrú leat. Níl le déanamh ach teagmháil a dhéanamh linn ag info@realdick.com, agus tiocfaimid ar ais chugat chomh luath agus is féidir. Is é do shástacht ár dtosaíocht, mar sin ná bíodh leisce ort ceist a chur - táimid sásta cabhrú leat!
