Todos los productos RealDick se fabrican a mano bajo pedido. Estas increíbles obras de arte se fabrican según tus especificaciones exactas, y este proceso lleva tiempo. El plazo de envío estimado de tu pedido se encuentra a continuación. Actualmente, nuestros productos RealDick hechos a medida tardan un promedio de 2 días en enviarse. Solo utilizamos materiales de la más alta calidad. Recibirás un correo electrónico de confirmación con la fecha de envío estimada. Ten en cuenta que esta fecha es una estimación del envío de tu pedido, y que tu artículo podría enviarse antes o con una semana de retraso.

¡Gracias por su compra! Nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Como parte de este compromiso, ofrecemos una garantía de 90 días en todos nuestros productos.

Todos los productos incluyen 90 días de garantía, por lo que puede estar seguro de su calidad.

Todos los productos están fabricados con materiales seguros para el cuerpo. No contienen ftalatos ni BPA, y están elaborados sin látex.

Podrás cancelar tu pedido sin coste alguno en las siguientes situaciones:

1. Antes del envío : puede cancelar en cualquier momento antes de que se envíe el pedido.
2. Durante el tránsito : si el pedido aún está en tránsito, puedes cancelarlo.
3. Paquete sin abrir : Si el paquete llega sin abrir, puede devolverlo a nuestro almacén. Deberá cubrir los gastos de envío de la devolución, que le reembolsaremos por PayPal tras recibir el paquete.

Reembolso o devolución dentro de los 7 días de uso

Si solicita un reembolso o una devolución dentro de los 7 días posteriores al uso del producto, se aplicará un cargo de procesamiento de $29 para cubrir nuestros gastos de envío y manipulación. Esto aplica a:

1. Insatisfacción con la calidad : Si el producto no cumple con sus expectativas de calidad.
2. Preferencia : Si el producto simplemente no es de tu agrado.

Reembolso o devolución dentro de los 90 días debido a problemas de calidad

Si experimenta algún problema de calidad con el producto dentro de los 90 días posteriores a su uso, puede:

1. Solicitar un reembolso : se aplicará una tarifa de procesamiento de $29, que cubrirá nuestros costos de envío y manipulación.
2. Solicitar un reemplazo : Reemplazaremos el artículo por uno nuevo o un producto similar de igual valor sin costo adicional. Esta opción de reemplazo solo está disponible una vez.

Más allá de los 90 días

Después de 90 días, no ofrecemos reembolsos ni devoluciones.

Nota para los productos de consolador con prepucio deslizante : recomendamos volver a comprar un producto nuevo después de 90 días de uso para una experiencia óptima.

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Los aranceles, tasas e impuestos aduaneros aplicables dependen del país de destino. No tenemos control sobre estos cargos y no podemos ofrecer estimaciones de su costo. Deberá abonar las tasas necesarias para el trámite aduanero de su gallo real. Si necesita ayuda con el proceso aduanero, puede solicitarla a nuestro proveedor de transporte o elegir uno propio.